Privacyverklaring

1. Wie wij zijn

Villa SoCa is een villa in La Nucia (Costa Blanca, Spanje) die we verhuren voor verblijven van minimaal 14 nachten tot 6 maanden. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze website, onze mails en je boeking.

Verantwoordelijke: Villa SoCa, La Nucia (Alicante), Spanje
E-mail: contact@villasoca.nl
Website: villasoca.nl

In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom, met wie we ze delen en welke rechten je hebt. We houden het zo eenvoudig mogelijk: we verzamelen alleen wat nodig is.

2. Welke gegevens we verwerken

Afhankelijk van wat je doet, verwerken we deze gegevens:

• Contactformulier: je naam, e-mailadres, telefoonnummer als je dat invult, het onderwerp, je bericht en eventueel je boekingsnummer.
• Aanmelding partner Living Guide: je naam, bedrijfsnaam, contactgegevens en wat je over je zaak vertelt.
• Gratis gidsen en nieuwsbrief: je voornaam en e-mailadres, en of je een mail opent of op een link klikt.
• Boeking: je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, verblijfsperiode, aantal gasten, betaalgegevens en de gegevens van medegasten die de wet vraagt.
• Websitebezoek: technische gegevens zoals je IP-adres, browser, apparaat en welke pagina's je bekijkt. Analytische en marketingcookies plaatsen we alleen met je toestemming.

We vragen niet om bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over je gezondheid of geloof. Zet die ook niet in een bericht aan ons.

3. Waarom we je gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens alleen voor deze doelen, en op deze grondslag uit de AVG:

We nemen geen besluiten over je op basis van alleen geautomatiseerde verwerking, en we verkopen je gegevens nooit.

4. Gratis gidsen en nieuwsbrief

Vraag je de checklist, de golfkaart of de gids proefwonen aan, dan krijg je de gids per mail. Daarna sturen we je een korte reeks mails over dat onderwerp. Elke weggever heeft een eigen lijst.

De nieuwsbrief krijg je alleen als je je daar zelf voor inschrijft. Een gids aanvragen betekent dus niet dat je automatisch de nieuwsbrief krijgt.

Onderaan elke mail staat een afmeldlink. Afmelden kan altijd, met één klik. Daarna sturen we je geen mails meer van die lijst.

We versturen onze mails met Laposta, een Nederlandse aanbieder. Laposta houdt bij of een mail is geopend en op welke links wordt geklikt, zodat we onze mails kunnen verbeteren.

5. Met wie we je gegevens delen

We delen je gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om onze diensten te leveren. Met deze verwerkers hebben we afspraken gemaakt of gelden hun verwerkersvoorwaarden.

Daarnaast verstrekken we gegevens aan de Spaanse autoriteiten als de wet dat verplicht, zoals bij de gastregistratie.

6. Doorgifte buiten de EU

Sommige van deze partijen, zoals Google en EmailJS, zijn gevestigd in of verwerken gegevens in de Verenigde Staten. Doorgifte gebeurt dan op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Zo blijven je gegevens ook daar passend beschermd.

7. Hoe lang we je gegevens bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig:

• Contactberichten: tot een jaar na ons laatste contact, tenzij er een boeking uit voortkomt.
• Boekingsgegevens: zo lang als de belasting- en boekhoudregels voorschrijven.
• Gastregistratie: zo lang als de Spaanse wet voorschrijft.
• Mailadres voor gidsen en nieuwsbrief: tot je je afmeldt. Daarna verwijderen we je gegevens, of bewaren we alleen je mailadres op een afmeldlijst zodat je geen mails meer krijgt.
• Statistieken: in Google Analytics maximaal 14 maanden.

8. Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken. Bij je eerste bezoek vragen we via een cookiebanner om je toestemming.

• Noodzakelijke cookies zorgen dat de website werkt en onthouden je cookiekeuze. Daarvoor is geen toestemming nodig.
• Analytische cookies van Google Analytics laten ons zien hoe bezoekers de site gebruiken. Alleen met je toestemming.
• Marketingcookies van Google Ads meten of een advertentie tot een aanvraag of boeking leidt. Alleen met je toestemming.

Je kunt je keuze altijd aanpassen of intrekken: wijzig je cookievoorkeuren. Je kunt cookies ook verwijderen via de instellingen van je browser.

9. Beveiliging

We beveiligen je gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https), de gastenpagina's zijn afgeschermd met een wachtwoord en alleen wij hebben toegang tot je gegevens. Denk je dat er iets mis is met de beveiliging? Mail ons dan direct.

10. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je deze rechten:

• Inzage: je mag weten welke gegevens we van je hebben.
• Correctie: kloppen je gegevens niet, dan passen we ze aan.
• Verwijdering: je kunt vragen je gegevens te wissen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.
• Beperking en bezwaar: je kunt vragen het gebruik te beperken of bezwaar maken.
• Overdraagbaarheid: je kunt je gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
• Toestemming intrekken: voor mails en cookies kun je je toestemming altijd intrekken.

Stuur je verzoek naar contact@villasoca.nl. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je te identificeren.

11. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthouder, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland of de Agencia Española de Protección de Datos in Spanje.

12. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we een nieuwe dienst gaan gebruiken. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina. Deze versie is van oktober 2026.